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Analyse der Bedeutung von Events als Marketing-Tool zum Aufbau von Image und der Realisierung von AlleinstellungsmerkmalenTaschenbuchvon Tobias ThormannEAN: 9783656953548Einband: Kartoniert / BroschiertAuflage: 1. AuflageSprache: DeutschSeiten: 76Ma3

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Stand: 12.10.2017
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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Hochschule Fresenius Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit mit dem Titel ´´Analyse der Bedeutung von Events

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Analyse der Bedeutung von Events als Marketing-Tool zum Aufbau von Image und der Realisierung von Alleinstellungsmerkmalen: Tobias Thormann

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Analyse der Bedeutung von Events als Marketing-Tool zum Aufbau von Image und der Realisierung von Alleinstellungsmerkmalen:1. Auflage. Tobias Thormann

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Analyse der Bedeutung von Events als Marketing-Tool zum Aufbau von Image und der Realisierung von Alleinstellungsmerkmalen ab 39.99 EURO 1. Auflage.

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Stand: 17.10.2017
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Kundenservice - Hält selten, was er verspricht
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Kundenservice ist heute ein äußerst wichtiges Marketing-Tool, so sind z.B. Call-Center oder Kundenkommunikation über E-Mail mittlerweile ein fester Bestandteil im CRM-Mix vieler Unternehmen. (1) Obwohl Hotlines in zunehmendem Maße das Image eines Unternehmens beim Kunden prägen, gibt es bis heute noch keine Untersuchungen, die einen potenziellen oder tatsächlichen Schaden erfassen, den möglicherweise ein unzureichender Kundenservice verursacht hat. (2) Guter Kundenservice wird in Zukunft den Wettbewerb maßgeblich mitentscheiden. (3)

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Stand: 22.08.2016
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